7月3日,人民网发布比心企业2024年度社会责任报告。报告展示了比心APP所属企业一谈网络在推动行业规范发展、营造健康网络环境、积极传播正能量、推动青年灵活就业等方面的举措,显示出比心正在不断强化企业主体责任、发挥平台价值、积极承担企业社会责任。

近年来,电子竞技体育相关赛事的关注度和影响力持续高涨。同时,围绕电子竞技,其下游服务产业里的电子竞技指导行业也迅速发展。比心APP作为一家面向Z世代、专注电竞以及电竞社区生态领域的科技公司,多年来一直坚持整合拥有电竞相关技能的优秀劳动力并发挥其价值,目前已构建起电竞社区、音视频等多业务场景,成功打造出立体化产品矩阵。

目前,比心APP正在推动电子竞技指导行业正规化、职业化高质量发展,为拥有电竞领域强技能劳动者提供者灵活就业机会和更多获得劳动报酬的可能。平台一直与国内相关单位合作推进电竞行业各项标准的制定,并已经取得阶段性成果。2021年,比心公司通过上海市“在线新娱乐服务运营标准化试点”项目立项。2022年,公司参与制定的《电子竞技指导员管理规范》正式发布。

同时,比心平台积极响应“强化就业优先政策,健全就业促进机制,促进高质量充分就业”的政策号召,以“电子竞技指导员”的新岗位吸纳青年电竞人才灵活就业,并有效解决电竞选手退役之后的再就业问题。截至目前,比心APP已经累计为超800万技能分享者创造在线就业机会。

此外,比心平台将技术算法创新同步应用于业务发展和安全治理场景,为未成年人保护体系夯实基础。目前,公司已经与上海市慈善基金会、上海市青少年发展基金会达成合作成立专项基金,致力于青少年保护、行业人才培养等领域社会责任建设。在应用内部,比心APP 也全方位对未成年人进行保护。不仅重点健全完善青少年模式,而且设立护苗工作站系列制度,同时调动站内资源加大普法宣传。

在平台的日常建设中,比心APP也专注于传递正能量。比心平台会主动关注用户在电竞过程中可能释放的负面情绪,并给予必要的引导帮助。对于平台上可能出现的极端心理案例,一方面平台给予正能量话语引导;另一方面,作为兜底性措施,客服特别设立心理危机识别及干预岗位,招收心理学专业背景人才,识别客服沟通中有厌世倾向的用户,组建危机干预小组对该类用户进行主动心理干预。

在未来,比心还将发挥企业主体责任,持续协助营造健康网络环境,坚持打造以“电竞社交、专业兴趣互动交流、电竞内容生产”等为核心的电竞社区生态,不断优化用户体验。